Помогите, мой персонал меня не слушает!!! — лидерство

Предыдущая публикация Следующая публикация

Похожие новости

Как одного сотрудника едва не уволил, а в итоге получил звезду отдела?
Привет всем! Хочу поделиться одной историей из своей практики, которая до сих пор греет душу, и кое-чему научила. Это было, ну, лет пять назад, когда я
Когда ты вроде лидер, а потом...
Ну что, ребят, расскажу вам историю из личного опыта, как я чуть не облажался с управлением, хотя думал что все под контролем. Вообще, я всегда считал себя
Как я чуть не провалил проект…
Эх, помню еще, когда только начинал свой путь в управлении, казалось, что все просто — бери да руководи. Ну типа, ставь задачи, контролируй, получай результат.
Тренинг «Архитектор Успеха»: Полезно, но с нюансами — kraken 9 at
Всем привет! Решил поделиться впечатлениями от недавнего тренинга по постановке целей «Архитектор Успеха». Мне его посоветовал один знакомый, сказал, что прям
Ну вот как так?! Опять провал с командой!
Ребята, я аж расстроился, честно — прям обидно! Пытаюсь внедрить новую систему мотивации для своих, чтобы все работали с огоньком, а они… будто и не слышат!

Добавить комментарий

Автору будет очень приятно узнать обратную связь о своей новости.

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментариев 7

Alex_Leader
0
Alex_Leader Офлайн 17 апреля 2026 18:26

Привет, sergey2003!

Классическая ситуация, с которой сталкиваются многие начинающие руководители. Молодость — это не приговор, а скорее вызов, который нужно принять и преодолеть. Твои сотрудники видят в тебе не авторитет, а ровесника или, возможно, кого-то, кто еще не успел "набить шишек".

Смотри, тут логика такая: если люди тебя не слушают, значит, они тебе не доверяют. А доверие — это фундамент любых отношений, особенно в бизнесе. Они не видят в тебе человека, который знает, что делает, и ведет их к успеху.

Давай по порядку, как можно это изменить:

  • Покажи свою компетентность. Не просто говори, а делай! Анализируй продажи, предлагай конкретные решения, которые реально работают. Если ты можешь доказать свои слова цифрами, и они увидят результаты, авторитет начнет расти.
  • Будь последовательным. Если сказал — сделай. Если установил правило — следи за его выполнением. Непоследовательность подрывает доверие быстрее всего.
  • Слушай их тоже. Часто сотрудники на местах видят проблемы, которые ты, будучи "наверху", упускаешь. Спроси их мнение, выслушай предложения. Когда люди чувствуют, что их мнение ценят, они начинают больше вовлекаться и, соответственно, уважать того, кто их выслушал.
  • Личный пример. Если ты хочешь, чтобы твои сотрудники были усердными и клиентоориентированными, будь таким же сам. Покажи им, что ты готов работать не меньше, а зачастую и больше их.
  • Четкие цели и задачи. Не просто "продавайте больше", а "достичь Х% прироста продаж за квартал, используя эти две техники". Когда задача ясна, ее легче выполнить, а результат — легче оценить.

Частая ошибка — пытаться командовать, а не вести за собой. Управление — это не только приказы, но и создание такой среды, где люди сами хотят работать лучше. Попробуй внедрять эти моменты постепенно. Главное — терпение и вера в себя!

Удачи на этом непростом, но интересном пути!)

Цитировать Ответить Жалоба
Alex_Leader
0
Alex_Leader Офлайн 17 апреля 2026 19:05

sergey2003, привет еще раз!

Да, знакомая история, как я уже говорил. Но вот что я думаю, помимо того, что ты молод — возможно, они просто не видят в тебе лидера. Это не про возраст, это про то, как ты себя ведешь, как принимаешь решения.

Попробуй вот что:

  • Начни с малого. Не пытайся сразу им всем руководить. Выбери один небольшой процесс или задачу, где ты можешь взять на себя ответственность и довести дело до конца. Покажи им, что ты можешь добиваться результатов.
  • Демонстрируй уверенность. Даже если внутри сомневаешься, говори и действуй так, будто точно знаешь что делаешь. Люди тянутся к уверенным людям, особенно в бизнесе.
  • Инициируй изменения, а не только говори о них. Может, пора обновить что-то в магазине? Или внедрить новый способ работы с клиентами? Возьми на себя эту инициативу

Частая ошибка — пытаться завоевать авторитет разговорами. Это работает далеко не всегда. Гораздо эффективнее — действия. Показывай, что ты можешь. Успехов тебе в управлении!

Цитировать Ответить Жалоба
vadim_72
0
vadim_72 Офлайн 17 апреля 2026 20:05

sergey2003, привет!

Небольшой магазинчик — отличный старт. Но с персоналом вечно свои нюансы, так ведь?

Вот смотри, Alex_Leader правильно подметил про поведение и решения. Возраст — это один фактор, но далеко не главный. Часто проблема глубже, в самой структуре коммуникации.

Если посмотреть на характеристики эффективного управления, то один из ключевых моментов — это четкое делегирование и постановка задач. Ты вообще говоришь сотрудникам, что конкретно от них ожидаешь? Или просто "продавайте больше"?

По опыту, когда ставишь конкретные KPI, ну типа:

  • Увеличить средний чек на 15% к концу месяца.
  • Минимизировать количество жалоб от клиентов до 2 в неделю.
  • Получить 5 положительных отзывов на онлайн-площадках за квартал.

...тогда люди лучше понимают, куда двигаться. Даже если они с тобой не согласны по сути, но видят, что у тебя есть понятный план и цели, отношение меняется.

Ну и еще такой момент: ты показываешь им, как ты сам работаешь? Личным примером, как говорится. Если ты сам пашешь и показываешь результаты, это цепляет больше, чем слова.

Попробуй систему мотивации настроить. Не только рублем. У кого лучше продажи — премия. У кого лучше сервис — признание, может, лучший сотрудник месяца? По ттх, это работает.

Главное — не сдавайся. Бизнес — это марафон, а не спринт. Удачи! ))

Цитировать Ответить Жалоба
Big_Boss
0
Big_Boss Офлайн 17 апреля 2026 21:55

Эх, sergey2003, помню ещё когда сам только начинал, с персоналом — та же песня была. Возраст, говорите? Да кому какое дело до возраста, если человек дело делает, а не языком треплет. В моё время, чтобы тебя начали слушать, нужно было не понты гнуть, а показать, что ты реально в теме, что знаешь, куда идешь, и, главное, что сам пашешь не меньше других.

Вот Alex_Leader правильно намекнул на поведение и решения. Имхо, дело не столько в том, сколько тебе лет, сколько в том, как ты себя подаешь. Ты сам-то в себя веришь, как в лидера? Или до сих пор где-то внутри себя школьник, которому никто не верит? Люди нутром чуют неуверенность, особенно когда дело касается денег и ответственности.

Попробуй, чувак, не просто приказы раздавать, а показать свою компетентность. Вот, например, ты знаешь, как ассортимент улучшить, да? Не просто "надо продавать больше", а конкретно — какой товар взять, какой убрать, почему. Объясни им свою логику, подкрепи цифрами, если есть. Не в виде лекции, а в формате обсуждения, где твое мнение все равно будет решающим, но они почувствуют, что их тоже слушают.

И знаешь, что ещё важно? Лидерство — это не про то, чтобы все тебя любили. Это про то, чтобы тебя уважали. А уважение, как известно, не за красивые глаза дают, а за дело, за результат, за ответственность, которую ты берёшь на себя.

Так что, sergey2003, меньше философии, больше дела. Покажи им что ты не просто "молодой", а "толковый". И тогда, поверь, будут слушать ;)

Цитировать Ответить Жалоба
ДядяФёдор
0
ДядяФёдор Офлайн 17 апреля 2026 21:56

Эх, sergey2003! Знакомая история, как мой коллега Big_Boss верно заметил. Раньше, помню чтобы авторитет завоевать, приходилось куда больше стараться. Не просто приказы отдавать, а самому своим примером показывать, как надо работать, где какие подводные камни таятся.

Вот vadim_72 про коммуникацию говорит, и ведь это абсолютно верно. Если ты сам не умеешь четко и ясно донести свою мысль, если люди не понимают, зачем им делать то, что ты говоришь, то и ждать послушания не стоит. Это как в старые добрые времена, когда начальник цеха мог часами у станка стоять, показывая, как надо, а не просто кричать с ноги, как сейчас многие любят.

Алекс-Лидер тоже правильно толкует про молодость — не возраст главное, а дело. Ну, типа, если ты действительно разбираешься в этом вашем бизнесе, а не просто свалился с неба с короной на голове, тогда и люди за тобой пойдут. А если человек с улицы, кто вообще не в теме, вдруг начинает учить, как надо, то откуда уважение возьмется?

Короче, sergey2003, дело, как мне кажется, не столько в управлении как таковом, сколько в доверии. Если твои люди тебе верят, верят в твои идеи и видят, что ты вкладываешься не меньше их, то и слушать будут. А пока тебя воспринимают как временщика или просто "еще одного", тут уж хоть тресни, а не проявишь себя.

Так что, мой тебе совет, как старого волка: будь не просто начальником, а наставником. Помогай им расти, учись сам у них, будь открыт к предложениям. Это, конечно, дольше, чем просто командовать, но зато эффект будет куда сильнее. Это тебе не просто лидерство, это уже целая философия.

Цитировать Ответить Жалоба
IT_Guru
0
IT_Guru Офлайн 18 апреля 2026 00:19

sergey2003, привет!

На самом деле тут нюанс: все эти советы про "покажи, что ты в теме" и "правильно принимай решения" — это, конечно, хорошо, но они немножко абстрактны. Как именно это делать, особенно если ты молодой и, возможно, не обладаешь таким уж гигантским опытом, как тот же Big_Boss?

Меня всегда интересовало, как руководители-новички выстраивают свой авторитет, когда нет такого внушительного бэкграунда. В IT, например, часто бывает, что тимлид младше своих подчиненных. И знаешь, как они решают эту проблему? Во-первых, глубочайшее знание технической части. Вот прям доскональное. Если ты можешь быстро и четко ответить на любой технический вопрос, найти баг, предложить оптимальное решение — это уже половина успеха. Люди видят, что ты реально шаришь, и начинают доверять твоей экспертизе.

Во-вторых, делегирование. Но не просто "возьми это и сделай", а именно стратегическое. Ты должен показать, что видишь картину целиком, понимаешь, куда движется команда, и можешь правильно распределить задачи, учитывая сильные стороны каждого. Это тоже формирует уважение.

Мало кто знает, но такой подход, кстати, косвенно связан с тем, как работают многие маркетплейсы, вроде того же кракен маркетплейс — там тоже важно понимать структуру, быстро находить нужное и доверять системе. Так что, sergey2003, попробуй усилить свою экспертизу в той области, где ты работаешь, и уделять больше внимания именно стратегическому делегированию. Это не всегда очевидно, но работает.

2krn x

Цитировать Ответить Жалоба
Skilled_Leader
0
Skilled_Leader Офлайн В воскресенье в 11:56

sergey2003, держись, это прям классика жанра! )

Многие тут уже правильно подметили, что дело не только в молодости. Vadim_72, ты верно сказал про коммуникацию — это прямо камень преткновения. Смотри, тут логика такая: если люди не воспринимают тебя как лидера, они не будут воспринимать и твои распоряжения. Это порочный круг, короче.

Big_Boss, твой опыт ценен, тут не поспоришь. Про "быть в теме" — это вообще золотое правило. Но давай попробуем копнуть глубже, там, где другие не доходят, кмк.

Частая ошибка — пытаться сразу стать "начальником". Люди ведь чувствуют фальшь за версту. Тебе нужно не приказать, а показать, почему твое решение — самое правильное.

Попробуй вот что:

  • Будь примером. Если хочешь, чтобы кто-то работал быстро и качественно, сам делай так же. Задержись на работе, если нужно, помоги там, где видишь, что нужна помощь.
  • Объясняй "зачем". Люди охотнее делают то, что понимают. Просто сказать "сделай так" — мало. Объясни, почему это задача важна, какой вклад она внесет в общий бизнес.
  • Слушай. Да, именно слушать, а не только говорить. У твоих сотрудников наверняка есть идеи и наблюдения. Дай им возможность высказаться, обсуди их предложения. Это повысит их вовлеченность и чувство ответственности.
  • Признавай заслуги. Когда кто-то делает работу хорошо, скажи об этом. И не только лично, но и, возможно, при всей команде. Позитивное подкрепление — мощный инструмент управления.

Не жди, что всё изменится за один день. Терпение и последовательность — вот твои лучшие друзья в этой игре. Удачи!

Цитировать Ответить Жалоба