Ну что, друзья, добрался я до нашумевшей книги Дэниела Гоулмана про эмоциональный интеллект. Думал, будет очередной мотивационный буллшит, а оказалось вполне себе годное пособие для тех, кто хочет прокачать навыки лидерства. Короче, делюсь впечатлениями.

Сначала о хорошем. Гоулман реально разжевывает, что такое эмоциональный интеллект, и почему он важен для управления. Много кейсов из реального бизнеса, примеры поведения руководителей в разных ситуациях. Прям вот сразу понимаешь, где ты косячишь и что можно улучшить.

Из плюсов:

• Много практических советов.
• Книга не перегружена водой, все по делу.
• Отлично мотивирует на саморазвитие.

Минусы тоже есть, куда ж без них: ну типа, местами довольно нудно, много повторений, особенно в первой половине. Да и примеры больше заточены под западный менталитет. Не все можно тупо скопировать и применить в наших реалиях.

Итоговое впечатление: книга полезная, но не для всех. Если ты уже опытный руководитель, скорее всего, ничего нового не узнаешь. А вот для начинающих менеджеров или тех, кто хочет вырасти по карьерной лестнице — самое то. Поможет лучше понимать себя и других, эффективнее выстраивать коммуникацию и добиваться результатов. Проверено — работает!

Ну что, народ, отчитываюсь по поводу курса «Эффективное лидерство», который прошел на днях. Записался, потому что нужно было прокачать навыки управления командой. Времени, конечно, в обрез, но руководство настоятельно рекомендовало.

Что понравилось?

• Структура. Материал разложен по полочкам, все четко и понятно. Не нужно тратить время на поиск нужной информации.
• Практика. Много реальных кейсов, которые можно применить в работе. Задания основаны на задачах, которые реально возникают в бизнесе
• Спикеры. Эксперты с опытом, которые не просто читают лекции, но и делятся своим видением лидерства.

Что не очень?

• Цена. Курс не из дешевых, если смотреть характеристики. Цена, конечно, кусается.
• Объем. Информации много, пришлось потратить несколько вечеров, чтобы все изучить.

Итог: курс однозначно полезный. Есть полезные инструменты, которые можно сразу же внедрять в практику. Понятно, что без практики все это – просто слова. Но база для развития лидерских качеств заложена. Для тех, кому нужна мотивация и понимание основ, – рекомендую. Короче, норм.

Эх, помню еще, когда только начинал свой путь в управлении, казалось, что все просто — бери да руководи. Ну типа, ставь задачи, контролируй, получай результат. А вот хрен там!

Был у меня один проект, который должен был стать прорывом. Все сроки горели, бюджет трещал по швам, а команда, как назло, работала из-под палки. Демотивация, короче, полная.

Я, как молодой и амбициозный руководитель, решил действовать жестко. Начал всех строить, требовать невозможного, устраивать еженедельные разборы полетов. Давил авторитетом, который, как оказалось, в тот момент еще не заработал.

В итоге всё покатилось в тартарары. Рабочие отношения в коллективе испортились настолько, что люди перестали разговаривать друг с другом. Производительность упала ниже плинтуса. Проект, конечно же, был на грани срыва.

В тот момент я понял одну простую вещь: жёсткость – это, конечно, хорошо, но без понимания людей и умения их мотивировать, ты никто. А вот тогда я ещё не умел в это все, опыта не хватало. Нужно было пересмотреть подходы к лидерству. К счастью, вовремя осознал свою ошибку.

Сел, подумал, осознал. Решил изменить тактику, попробовать построить все на доверии и взаимном уважении. Стал больше общаться с командой, выслушивать их проблемы, искать компромиссы. Начал интересоваться их карьерными амбициями, а не только требовать выполнения задач. Ну и, конечно, занялся вопросами мотивации.

И знаете что? Постепенно ситуация начала меняться. Люди почувствовали, что их слышат, что их ценят. Производительность поползла вверх. Мы, пусть и с опозданием, но все-таки завершили проект. И это была наша общая победа, как бы пафосно это ни звучало. С тех пор я понял, что настоящее управление – это не только про приказы и контроль, а про умение вдохновлять и вести за собой. Ох, как вспомню, так вздрогну!

Привет всем! Хочу поделиться одной историей из своей практики, которая до сих пор греет душу, и кое-чему научила. Это было, ну, лет пять назад, когда я только-только получил свою первую руководящую должность в небольшой IT-компании. Как вы понимаете, опыта было мало, а амбиций – хоть отбавляй. Мой менеджер поставил мне задачу вывести команду на новый уровень, и я, конечно, решил действовать решительно

В нашей команде появился новенький, скажем, Андрей. Парень явно был не в своей тарелке. Сидел постоянно над задачами, но результаты оставляли желать лучшего. Медленно, ошибки, пропуски сроков – классика жанра. Я, честно говоря, уже начал подумывать, что придется с ним расставаться. Ну, типа, не тянет, не вписывается в наш динамичный бизнес.

И вот, перед очередным квартальным советом, где обычно подводят итоги и решают, кто достоин премии, а кто – под вопросом, я вызвал Андрея к себе. Готов был уже выдать ему «волчий билет», но решил дать последний шанс. Спросил, что происходит. И тут, знаешь, Андрей как будто прорвало. Он начал рассказывать, что дома у него серьезные проблемы с семьей, жена болеет, денег не хватает, а он, помимо работы, еще и подрабатывает по ночам, чтобы как-то сводить концы с концами.

Я, признаюсь, был в шоке. Сам-то я тогда был молод, и такие жизненные трудности казались чем-то далеким. Но понял, что моя жесткость и требовательность, помноженные на полное незнание его ситуации, просто добивают человека. Вместо того чтобы давить, я предложил ему помощь. Мы пересмотрели его загрузку, дали более мелкие, но четко очерченные задачи, которые он мог выполнять без надрыва. Я лично договорился с HR о небольшой материальной помощи. А еще – организовал несколько встреч с психологом.

И знаешь что? Андрей просто расцвел! Оказалось, он был очень талантливым, просто силы уходили на выживание. Как только он почувствовал поддержку, а не только давление, его мотивация взлетела до небес. Он начал закрывать задачи быстрее, чем кто-либо другой, меньше ошибок, больше инициативы. К концу года он не только полностью реабилитировался, но и стал одним из лучших сотрудников, получил повышение и стал примером для многих. Вот такая история про то, как иногда важно не просто требовать, а видеть в человеке его реальные проблемы и возможности.

Вот серьезно, иногда смотрю на этих командиров которые типа всем командуют, и думаю: а они вообще чувствуют что-то? Ну вот как так, человек заставляет других работать, принимать решения, а сам будто на своем острове. Иногда мне прям кажется, что настоящий лидер – это тот, кто не просто раздает приказы, а кто умеет зажечь в людях желание что-то делать, кто верит в свою команду и поддерживает ее, даже когда все идет не по плану. Мы тут недавно обсуждали, как важно уметь договариваться, и я вам скажу, что если у руководителя нет искреннего желания понять другого, то никакие тренинги по коммуникации не помогут, хоть ты тресни. Вы же помните, как раньше было с поиском инфы, когда чтобы найти что-то вроде ссылка на Крáкен, нужно было сидеть часами? А сейчас? Понятно, что это не совсем про управление, но сама аналогия... Это как если бы начальник не хотел видеть что происходит вокруг, а просто требовал результат. Вот и вся разница между хорошим и не очень. А вы как думаете, начальник должен быть другом или все-таки кем-то вроде… судьи?

Крáкен сайт